Fiskalizirani račun ne može se obrisati — i ne smije. Ako je račun izdan s greškom (krivi artikl, kriva količina, krivi način plaćanja), izdaje se storno račun, koji poništava originalni. Nakon toga po potrebi izdate novi, ispravan račun.
Korak po korak — blagajna
- Otvorite pregled izdanih računa uz POS Sustav.
- Pronađite račun — najbrže pretragom po broju računa.
- Kliknite ikonu Storniraj račun pored tog računa.
- Potvrdite da želite stornirati račun.
- Đurđa izdaje storno račun, fiskalizira ga i — ako imate zadani pisač — ispisuje ga.
- Ako je potrebno, izdajte novi, ispravan račun.
A4 računi
Kod A4 računa postupak je isti: u popisu A4 Računi pronađete račun po broju, kupcu ili OIB-u i kliknete Storniraj račun. Status računa mijenja se u stornirano.
Mobilna blagajna
Na mobitelu račun stornirate iz povijesti računa, a storno se fiskalizira jednako kao na webu.
Kako se storno vidi u evidencijama
- U izvještajima storno se vidi zasebno i umanjuje promet.
- U knjizi prometa storno je negativna stavka na dan storna.
- U zaključku dana storno umanjuje promet dana u kojem je napravljen.
Ne stornirajte "za svaki slučaj". Storno je ozbiljna radnja koja se vidi u evidencijama Porezne uprave. Stornirajte samo stvarno krive račune, a ako niste sigurni kako ispraviti grešku, pitajte knjigovođu.